Política de privacidade
Atualizada em 24 de outubro de 2026
O Equipi é um sistema de gestão para lojas: frente de caixa, estoque, financeiro, notas fiscais e o site de vendas de cada loja (endereços como nomedaloja.equipi.com.br). Esta política explica quais dados passam pelo Equipi, para que são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem é responsável pelos seus dados: quando você compra numa loja ou cria conta no site dela, a loja é a responsável pelos seus dados (a "controladora"). O Equipi guarda e processa esses dados em nome da loja, só para as finalidades abaixo (o "operador").
1. Dados que tratamos
- Cadastro e conta no site da loja: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega; a senha fica guardada só em forma cifrada (ninguém consegue lê-la).
- Entrar com o Google: se você escolher essa opção, o Google nos informa apenas o seu nome, o seu e-mail (confirmado pelo Google) e um código da sua conta Google. Não recebemos a sua senha do Google, nem contatos, fotos, arquivos ou qualquer outro dado da sua conta.
- Compras: produtos, valores, forma de pagamento, entrega e situação do pedido.
- Pagamentos: Pix e cartão são processados pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados diretamente na empresa de pagamento; nem a loja nem o Equipi têm acesso ao número completo do cartão.
- Lista de favoritos ("Amei") e preferências do site, quando você usa.
2. Para que usamos
- Deixar você entrar na sua conta da loja e preencher seus dados nas compras;
- Registrar, cobrar, separar e entregar seus pedidos, e emitir a nota fiscal;
- Avisar sobre o andamento do pedido (por exemplo, por e-mail) e atender você;
- Cumprir obrigações legais e fiscais da loja;
- Proteger a sua conta (por exemplo, bloqueando tentativas repetidas de senha errada).
Os dados que vêm do Google são usados só para você entrar na conta da loja. Não usamos esses dados para publicidade nem os vendemos.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados só são compartilhados com quem é necessário para a compra acontecer:
- a loja onde você comprou ou tem conta;
- a empresa de pagamento (Mercado Pago);
- a transportadora ou serviço de entrega, quando o pedido é enviado;
- a Secretaria da Fazenda, na emissão da nota fiscal;
- autoridades, quando a lei exigir.
A conta é só daquela loja: uma loja não vê os dados das clientes de outra loja que também usa o Equipi.
4. Onde e por quanto tempo guardamos
Os dados ficam em servidores protegidos, com acesso restrito e cópias de segurança cifradas. Guardamos enquanto a sua conta existir ou enquanto a loja precisar deles para cumprir a lei (por exemplo, prazos fiscais de guarda de notas e vendas).
5. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, ver uma cópia, corrigir, apagar o que não for obrigatório guardar por lei, ou deixar de usar o login com o Google. Também pode tirar o acesso do Equipi na sua conta Google, em myaccount.google.com/permissions.
Para isso, fale com a loja onde você tem conta ou escreva para contato@equipi.com.br.
6. Cookies e armazenamento no navegador
O site da loja guarda no seu navegador apenas o necessário para funcionar: a sacola, os favoritos e a sua sessão quando você entra na conta. Não usamos cookies de publicidade.
7. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão fica publicada nesta página com a data atualizada.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@equipi.com.br.